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(我愛你)

萬愛聯盟首店啟航,揚帆上海!

2019-06-13 返回新聞列表 前一篇 后一篇

2011年,萬愛在中國開創第一家情侶酒店,憑借其獨特的設計風格、服務理念及運營模式迅速火爆,在中國刮起一股情侶酒店的旋風,跟風者甚眾。8年來,萬愛在北京、武漢、天津、南京、成都、重慶、滄州、大同等20多個城市開設40多家門店,2018年入住率超過103%。萬愛的成功讓許多投資者在情侶酒店這一細分市場嗅到商機,大家紛紛進入并期望分一杯羹,截止目前初步統計,在中國情侶酒店數量超過五千家。然而眾多情侶酒店由于設計失誤、裝修瑕疵、無營銷推廣能力、管理人員能力差、員工培訓不到位、缺失系統管控、無法獲取品牌連鎖優勢等問題突出,造成經營困難舉步維艱,人員能力低下,虧損嚴重,多數情侶酒店發展進入瓶頸期。

原上海戀舍時尚主題酒店坐落在上海市松江區江學路,周邊華東政法大學、上海外國語大學等高等學府林立,緊鄰東明廣場、東鼎購物中心,不遠處便是地鐵9號線,步行即可到達松江中央公園,坐擁良好的顧客群體以及便捷的交通條件。但是與其他單體店一樣,門店的經營業績過度依賴于店長的能力,門店員工流失率高常常缺人。然而即使是一個專業能力過硬的店長,也沒有三頭六臂,不可能一年365天全方位無死角地去監控人員、工程、衛生、服務狀態。僅靠這一個人,無法保證酒店的運營服務水平。另外由于酒店行業特殊,從業人員往往教育背景不高。面對瞬息萬變的互聯網時代,如果沒有隨時創新,沒有定期專業的培訓,沒有專業人才的指導,他們在日常工作中常常會顯得力不從心。單體酒店在實際運營中面對這些客觀問題,除了不停的換人別無他法。然而換一個店長甚至不如上一個店長,始終解決不了關鍵問題。長此以往,門店設施疏于維護、服務品質不斷下降,消費者體驗越來越差,財報自然也越來越難看,最終入不敷出。

經過對上海戀舍時尚主題酒店的考察與分析,萬愛認可該酒店的地理位置優勢。2019年6月,經過多次洽談,雙方達成聯盟合作,此后將由萬愛輸出運營及管理服務。萬愛將對現有酒店部分軟裝硬件進行升級,授權更名為“萬愛(聯盟)情侶酒店”。萬愛將以提升客人浪漫體驗為入口,從客人內心需求入手,推出私人訂制浪漫布置,轉化情感經濟,促成訂單交易。

圖片

區別于普通連鎖酒店品牌,萬愛從創立之初就將營銷、管理和運營能力視為品牌的核心競爭力。萬愛擁有獨立自主的設計團隊、采購團隊、裝修團隊、培訓質檢團隊、自主研發的全套信息系統、人事招聘系統、營銷推廣團隊、市場渠道團隊,全方位提供管理支持,為門店的日常經營保駕護航。與主要依賴于品牌特許加盟費、管理費的連鎖品牌不同,萬愛旗下超過70%的門店是直營或托管經營。無論出資人是集團還是加盟商,管理方面均一視同仁。我們認為通過制度和體系來保證管理運營水平,而不僅僅是依賴于店長,運營能力才能變得穩定可靠。

萬愛聯盟項目是基于市場需求產生的新模式,是區分于純加盟項目,在原有酒店基礎上衍生的一種新型加盟合作方式。主要針對經營過程中運營、團隊管理等方面遇到困難,需在原有經營業績基礎上提升營收、入住率及RevPar等關鍵指標,需要連鎖品牌的運營支持的地級以上城市酒店項目(優先考慮情侶酒店)。

2017年萬愛第一次嘗試接手位于廣州的單體經營酒店,并在短短1個月內扭虧為盈。今年初,萬愛又改造了位于武漢的一家情侶酒店,目前經營狀況也逐漸步入正軌。兩家店面的成功也驗證了萬愛輸出運營服務的可行性。上海項目是萬愛聯盟項目的首次嘗試,也將是萬愛在上海的第一家分店。萬愛有足夠成熟的運營系統和強大的管理體系,告別傳統酒店6個月甚至18個月的「虧本養店期」和「爬坡期」。期待萬愛(聯盟)情侶酒店上海松江店在萬愛的推動下,快速扭轉經營困局!

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